Condiciones generales de contratación

§ 1 Ámbito de aplicación, definiciones

(1) Para la relación comercial entre Luxxamed GmbH, Fiedlerstr. 20, 34127 Kassel (en adelante, el «proveedor») y el cliente o la clienta (en adelante, el «cliente») se aplicarán exclusivamente las siguientes Condiciones Generales de Contratación en la versión vigente en el momento de realizar el pedido. No se reconocerán condiciones generales de contratación del cliente que difieran de las presentes, salvo que el proveedor acepte expresamente su validez por escrito.
(2) El proveedor celebra el contrato exclusivamente con empresarios. Quedan excluidos de la compra los consumidores. El cliente es un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), en la medida en que la finalidad de los suministros y servicios solicitados no pueda atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional por cuenta propia. Por el contrario, se considera empresario, con arreglo al artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), toda persona física o jurídica, o sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar el contrato, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

Artículo 2: Celebración del contrato

(1) El requisito previo para realizar un pedido es que el cliente se haya registrado en la plataforma del proveedor y haya sido autorizado por este. A continuación, el cliente puede seleccionar productos de la gama del proveedor en la página web y añadirlos a la cesta de la compra mediante un botón. Al hacer clic en el botón «Comprar ahora», el cliente realiza una solicitud vinculante de compra de los artículos que se encuentran en la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento.
(2) A continuación, el proveedor envía al cliente una declaración de aceptación. En este correo electrónico o en uno independiente, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía, le enviaremos el texto del contrato en un soporte duradero (correo electrónico o copia impresa) (confirmación del contrato). El texto del contrato se almacenará respetando la protección de datos.
(3) El cliente debe asegurarse de que los correos electrónicos enviados por el proveedor puedan ser entregados. En particular, debe prestar atención a los errores tipográficos en la dirección de correo electrónico indicada al realizar el pedido y revisar periódicamente la carpeta de correo no deseado de su buzón de correo electrónico en el periodo cercano a la fecha del pedido.
(4) La celebración del contrato se realiza en lengua alemana.

§ 3 Ausencia de promesas de curación

El proveedor no ofrece ninguna promesa de curación en relación con sus productos. En caso de reventa de los productos por parte del cliente, este será el único responsable del cumplimiento de las disposiciones legales.

§ 4 Entrega y disponibilidad de los productos

(1) Los plazos de entrega indicados por el proveedor se calculan a partir del momento de la confirmación del pedido, siempre que se haya abonado previamente el precio de compra.
(2) El proveedor realiza envíos dentro de Alemania con los gastos de envío indicados en la página web. El proveedor tiene derecho, pero no la obligación, a rechazar una entrega a clientes de otros países. En caso de rechazo, no se emitirá ninguna confirmación del pedido.

§ 5 Reserva de propiedad

(1) Hasta el pago íntegro, la mercancía entregada seguirá siendo propiedad del proveedor.
(2) El proveedor se reserva la propiedad de la mercancía entregada frente a los empresarios hasta el pago íntegro de todas las deudas derivadas de una relación comercial en curso.
(3) El cliente tiene derecho a revender la mercancía sujeta a reserva de propiedad en el marco de su actividad comercial habitual, siempre que sea un empresario y cuente con el consentimiento por escrito del proveedor. El cliente cede anticipadamente al proveedor todas las deudas contraídas por terceros que se deriven de ello, por un importe equivalente al valor total de la factura. La transformación de la mercancía no afecta a la validez de la cesión. No obstante, el cliente seguirá estando autorizado a cobrar sus créditos incluso después de la cesión, sin que ello afecte a la facultad del proveedor para cobrar dichos créditos. El proveedor se abstendrá de cobrar las deudas mientras no se haya presentado ninguna solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia y/o el cliente cumpla sus obligaciones de pago frente al proveedor sin deducciones y/o no incurra en mora.

Artículo 6. Precios y gastos de envío

(1) Todos los precios indicados en la página web del proveedor se entienden más el impuesto sobre el valor añadido legal vigente en cada caso, salvo que se indique lo contrario.
(2) Los gastos de envío correspondientes se indican al cliente en el formulario de pedido y correrán a cargo de este.
(3) Con motivo de promociones especiales, el proveedor podrá ofrecer ocasionalmente el envío gratuito, lo cual se indicará por separado en la página web. El envío gratuito puede estar sujeto a determinadas condiciones (por ejemplo, un importe mínimo de pedido).
(4) El envío de la mercancía se realiza por correo postal o mediante una empresa de transporte. El proveedor solo asume el riesgo del envío si el cliente es un consumidor.

§ 7 Formas de pago

(1) El cliente puede efectuar el pago mediante los métodos de pago indicados en la página web o en la oferta. Se hace referencia a las políticas de protección de datos de los proveedores de pago externos. El cliente puede consultarlas en la política de privacidad de la página web del proveedor.
(2) El pago del precio de compra vencerá inmediatamente tras la celebración del contrato, salvo que se indique lo contrario en la factura o en la oferta. Si la fecha de vencimiento del pago se determina según el calendario, el cliente incurrirá en mora por el mero hecho de incumplir dicho plazo. En tal caso, deberá abonar al proveedor intereses de demora anuales equivalentes a 9 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico.
(3) La obligación del cliente de pagar intereses de demora no excluye que el proveedor pueda reclamar otros daños y perjuicios derivados de la demora.
(4) El cliente solo tendrá derecho a la compensación frente al proveedor si sus contrademandas han sido declaradas válidas por sentencia firme, son indiscutibles o han sido reconocidas por el proveedor. El cliente solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que la contrademanda se base en la misma relación contractual.
(5) El proveedor se reserva el derecho a rescindir el contrato si el cliente no ha abonado al proveedor el precio de compra acordado, sin deducciones, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la factura.

Artículo 8. Garantía por defectos materiales

(1) El plazo de garantía de los bienes suministrados por el proveedor es de 12 meses.
(2) Para poder hacer valer sus derechos por defectos, el cliente deberá comunicar por escrito al proveedor los defectos sin demora, a más tardar en el plazo de dos semanas tras la entrega. Los artículos defectuosos deberán mantenerse a disposición del proveedor para su inspección en el estado en que se encuentren en el momento de la constatación del defecto.
(3) Las desviaciones insignificantes y razonables en las dimensiones y el diseño —especialmente en los pedidos posteriores— no dan derecho a reclamación, salvo que se haya acordado expresamente el cumplimiento absoluto de las especificaciones. Las imágenes de los productos pueden diferir del aspecto de los productos entregados. En particular, tras renovaciones en la gama de productos de los fabricantes, pueden producirse cambios en el aspecto y en las características de los productos. No existirán derechos de reclamación por defectos siempre que los cambios sean razonables para el cliente.
(4) Solo existirá una garantía adicional para los productos suministrados por el proveedor si esta se ha concedido expresamente en la confirmación del pedido correspondiente a cada artículo.

Artículo 9. Responsabilidad

(1) Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por indemnización por daños y perjuicios. Quedan excluidas de esta disposición las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del cliente derivadas de lesiones mortales, lesiones físicas, daños a la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones fundamentales), así como la responsabilidad por otros daños que se deban a un incumplimiento doloso o por negligencia grave del proveedor, de sus representantes legales o de sus auxiliares ejecutivos. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el proveedor solo responderá por los daños previsibles y típicos del contrato, si estos se han causado por negligencia simple, salvo que se trate de reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del cliente derivadas de lesiones mortales, lesiones corporales o daños a la salud.
(3) Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante.
(4) Las limitaciones se aplican también en beneficio de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del proveedor, cuando las reclamaciones se hagan valer directamente contra ellos.
(5) Las limitaciones de responsabilidad resultantes no se aplicarán en la medida en que el proveedor haya ocultado el defecto de forma dolosa o haya asumido una garantía sobre las características del bien. Lo mismo se aplica en la medida en que el proveedor y el cliente hayan llegado a un acuerdo sobre las características del bien. Las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ven afectadas.

Artículo 10. Protección de datos

(1) El cliente da su consentimiento para el almacenamiento de datos personales en el marco de la relación comercial con el proveedor, respetando la legislación en materia de protección de datos, en particular la BDSG y el RGPD. No se cederán datos a terceros, salvo que sea necesario para la ejecución del contrato o se cuente con el consentimiento correspondiente.
(2) En la medida en que el cliente transmita datos de terceros, este garantiza que ha obtenido el consentimiento de dichos terceros y exime al proveedor de cualquier reclamación al respecto.
(3) Los derechos del cliente o del interesado en el tratamiento de datos se derivan, en particular, de las siguientes disposiciones del RGPD:
artículo 7, apartado 3 — Derecho a revocar el consentimiento
en materia de protección de datos; artículo 15 – Derecho de acceso del interesado, derecho a la confirmación y a la entrega de una copia de los datos
personales. Artículo 16 – Derecho de rectificación
. Artículo 17 – Derecho a la supresión («derecho al olvido»)
. Artículo 18 – Derecho a la limitación del tratamiento
. Artículo 20 – Derecho a la portabilidad
de los datos. Artículo 21 – Derecho
de oposición. Artículo 22 – Derecho a no ser
objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Artículo 77 – Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
(4) Para ejercer sus derechos, se ruega al cliente o al interesado que se ponga en contacto con el proveedor por correo electrónico o, en caso de reclamación, que se dirija a la autoridad de control competente.
(5) El proveedor garantiza haber adoptado las medidas técnico-organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y reducir el riesgo para los interesados.
(6) Por lo demás, se remite a la política de privacidad del proveedor que figura en el sitio web.

§ 11 Resolución de litigios

(1) Se puede acceder a la plataforma de la UE para la resolución extrajudicial de litigios en línea en la siguiente dirección de Internet:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) El proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumidores.

§ 12 Disposiciones finales

(1) A los contratos entre el proveedor y los clientes se les aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales relativas a la limitación de la elección de la ley aplicable y a la aplicabilidad de las normas imperativas no se ven afectadas.
(2) La jurisdicción competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor es la sede del proveedor en Kassel (Hesse).
(3) El contrato seguirá siendo vinculante en sus partes restantes, incluso en caso de nulidad jurídica de alguna de sus cláusulas. Las cláusulas nulas serán sustituidas, en la medida en que existan, por las disposiciones legales. No obstante, en la medida en que ello suponga una dificultad inaceptable para una de las partes contratantes, el contrato quedará sin efecto en su totalidad.

Fecha: enero de 2022