Wir können nicht nicht kommunizieren – auch und gerade in der Kommunikation in der therapeutischen Praxis darf dieser Grundsatz umso mehr berücksichtigt werden. Sei es im klassischen Patientengespräch oder in der Beratung zu Selbstzahlerleistungen, für die die Patienten bezahlen müssen. In diesem Videopodcast sprechen wir mit dem NLP-Trainer Thomas Pandur (NLPerleben) über seine Erfahrungen und Eindrücke, was in der Kommunikation und der damit verbundenen Anwendung von Sprache beachtet werden kann.